Termos de uso

Última atualização: 01/11/2026

Texto de partida — revise com um(a) advogado(a) antes de publicar em produção.

1. Sobre o serviço

O ZaapFood é uma plataforma que permite a lojas e restaurantes ("Lojas") criar um cardápio digital e receber pedidos de seus clientes finais, incluindo integração com o WhatsApp. Ao criar uma conta, a Loja concorda com estes Termos de Uso.

2. Cadastro e responsabilidades

A Loja é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro (incluindo CPF/CNPJ), pela exatidão do cardápio publicado, pelo cumprimento dos pedidos recebidos e por qualquer comunicação enviada a seus próprios clientes.

3. Assinatura e cobrança

O uso da plataforma é cobrado por meio de uma mensalidade recorrente, processada via cartão de crédito ou PIX através de um provedor de pagamentos terceiro. O não pagamento pode resultar na suspensão temporária do acesso à conta.

4. Uso aceitável

É proibido usar a plataforma para fins ilícitos, envio de mensagens não solicitadas (spam) ou qualquer atividade que viole direitos de terceiros.

5. Alterações

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas às Lojas cadastradas.

6. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para o suporte da plataforma.